Los "medios sociales" no generan confianza

Los internautas sienten tres veces más confianza en la publicidad que ven en los portales de contenido, que en la de los "medios sociales".

Viernes 6 de Agosto de 2010


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En la industria del marketing el tema "medios sociales" es el más caliente, y son muchos los que -sin demasiada experiencia en la web, sienten que lo mejor que pueden recomendar a sus clientes es que pongan su publicidad en los medios sociales, especialmente Facebook y Twitter.

Pero los consumidores marcan otra tendencia: Los usuarios de Internet sienten tres veces más confianza en la publicidad que ven en los portales de contenido, que en la de los "medios sociales".

Aunque también entre los usuarios la mayor parte de las conversaciones giran alrededor de sus experiencias en los "social media", esto no implica que estos medios generen mayor lealtad que los portales de contenido.

De acuerdo a la Online Publishers Association (OPA), los sentimientos negativos sobre los sitios sociales pueden también aplicarse a las marcas que se anuncian allí. La encuesta realizada junto con Harris Interactive, demostró que sólo el 8% de los internautas sentía que los anunciantes en medios sociales tuvieran buena reputación, en comparación con un promedio de 21% para los sitios de contenido. Los usuarios manifestaron, asimismo, que la publicidad en los sitios sociales era menos importante, y las compañías que publicitaron allí eran menos respetadas.

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