Los compradores de la región ya están en la web

Es vertiginoso el aumento de la penetración de Internet en América Latina, y los patrones de compra de los consumidores de la región están siendo fuertemente influenciados por la web.

Miércoles 11 de Agosto de 2010

En el artículo en Altonivel.com.mx, el director general de Google para América Latina, Alexandre Hohagen, señala que "Es cierto que la región venía rezagada en lo referente al comercio electrónico, si la comparamos con países más desarrollados pero en la actualidad la brecha se acortó ya que hoy se evidencia una dinámica multicanal a la hora de desembolsar dinero y adquirir un producto o contratar un servicio".

El tiempo que pasan los consumidores de la región conectados a Internet aumenta día a día, y está próximo a sobrepasar en la Televisión, al igual que ya lo ha hecho en los países de mayor desarrollo. Y cada vez más frecuentemente, el ciclo de compra comienza frente a la computadora, investigando en Internet precios y características de los productos, antes de salir a una tienda física a comprarlos. Esta tendencia es muy clara especialmente para productos de precio elevado como electrónicos, electrodomésticos y computadoras.

El director general de Google para América Latina concluye que "En este escenario, los consumidores ya definieron las reglas. El comerciante tradicional tiene hoy un campo amplísimo de oportunidades, pero sólo quienes sepan realmente escuchar las demandas del mercado y puedan plantear con inteligencia su juego en el escaparate virtual serán los triunfadores."

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