Los ciegos ahora pueden ver

En un tiempo los lectores de páginas web "no veían" la publicidad. Al fenómeno se le llamó "ceguera de banner" (banner blindness).

Viernes 12 de Marzo de 2010

Todavía en 2007 el experto en usabilidad Jakob Nielsen todavía estaba presentando estudios que mostraban que los usuarios rara vez miraban la publicidad en los sitios web.

En general, las investigaciones de Nielsen siguiendo y registrando el movimiento de los ojos demostraban que normalmente los usuarios no miraban la publicidad y tampoco miraban los elementos de diseño que parecieran publicidad. Es que en los primeros tiempos de la publicidad web, los lectores ignoraban la publicidad simplemente porque era irrelevante, los avisos no les aportaban nada, y además su creatividad era la que se puede obtener de una caja de crayones (Peor aún eran los gif animados, cuando el diseñador ponía a la imagen a parpadear simplemente porque el programa de diseño le permitía poner ese efecto).

La industria del diseño web fue muy cruda en los años de formación: La Web en sí misma era un lugar casi estático, donde todo giraba alrededor de la cantidad de clics. Sin embargo, la evolución natural de publicidad en la Web, combinada con soluciones de análisis y seguimiento de avanzada, hacen que la publicidad gráfica ya no sea la despreciada oveja negra de la web. De hecho, con A/B testing y una integración más estrecha con el contenido, de repente la gente está comenzando a ver realmente la publicidad, presentada ahora de forma mucho más oportuna y pertinente.

Y los grandes de la industria, comenzando por Google, están apuntando en esa dirección, que alumbrará una industria multimillonaria, basada en hacer llegar al público publicidad que en realidad cada usuario no percibe como tal, sino como información valiosa.

El artículo de Mike Grehan en ClickZ analiza este cambio que llegó para quedarse: la publicidad en web funciona y funciona muy bien, cuando su concepción, su diseño, y especialmente "dónde y cuándo" se inserta en las páginas de Internet, es determinado por profesionales en publicidad web, nueva disciplina que, definitivamente, no sigue las mismas viejas reglas de la publicidad tradicional.

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