Los 5 puntos básicos de la comunicación digital

Internet es como una mina de oro para las empresas pequeñas: no hay manera más fácil de llegar al público objetivo con menos costos.

Martes 20 de Octubre de 2009

Sin embargo, hay que ser conscientes de las diferentes maneras existentes para utilizar la web como una herramienta de marketing, porque de lo contrario acabaremos perdiendo el tiempo y perdiendo oportunidades de negocio.

1 - Dirección de email profesional Una gran cantidad de personas dependen del correo electrónico para todas sus comunicaciones de negocios. Es más fácil y más barato que coger el teléfono o visitar a alguien en persona.
Usted necesita tener una dirección de e-mail profesional para que la gente confíe en usted en temas de negocios, y no lo consideran un "indocumentado" de la red. Usted nunca debe usar un servicio gratuito de correo electrónico para utilizarlo en los negocios. Como ventaja adicional, si la dirección de e-mail contiene el nombre comercial de su empresa, esto ayuda a reforzar su presencia en la mente de sus clientes.

2 - Redes sociales Internet hoy es utilizada como una herramienta de redes sociales. La gente se está conectando en línea entre sí, y para crear grupos y comunidades en las que se pueden reunir y compartir intereses, y entre otros temas, sus opiniones como consumidores. Las pequeñas empresas que prestan servicios estan especialmente en condiciones de aprovechar la moda de las comunidades en Internet. Tómese el tiempo para encontrar un grupo o sitio web que se centre en su especialidad, e involúcrese. Únase a los foros y chats, y asegúrese de que su nombre aparezca. Una vez que esté considerado un experto en la comunidad, los miembros confiarán en su opinión y estarán dispuestos a probar sus servicios.

3 - Un buen sitio web No hay mejor forma de aprovechar la visibilidad que puede proporcionar Internet. Usted puede, literalmente, llegar a todo el mundo. Asegúrese de que su sitio está diseñado para ser una fuente de información atractiva y fácil de usar para sus potenciales clientes.

4 - Obtenga visibilidad Haga algo inesperado o fuera de lo común para difundir su nombre y su imagen en Internet. Tal vez hacer un video gracioso que la gente quiera compartir con sus amigos. Cree un personaje que usted pueda centrarse en una historia, y manténgalo en funcionamiento durante un tiempo para que la gente quiera regresar a su sitio web para averiguar qué está sucediendo. Sin embargo, asegúrese de no hacer nada ofensivo o vulgar, porque es bueno que la gente habla de usted, siempre que no le cree una reputación negativa.

5 - Mantenga viva su presencia en Internet Lo ideal es hacer diariamente cambios en su sitio web. Asegúrese de mantener su estrategia de Internet fresca. Si usted simplemente instala su sitio y luego lo deja abandonado, no solo el sitio sino usted también lucirá como perezozo y desactualizado. Aunque no es imprescindible publicar algo nuevo cada día, usted debe comprobar que el contenido se mantiene fresco, y que está utilizando frecuentemente todas las herramientas web disponibles para optimizar su sitio. Si usted no es particularmente hábil con esas herramientas, bien vale la pena el gasto de contratar a alguien para supervisar y mantener actualizado su sitio web.

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