Hoteles de lujo: rebajar o morir

El segmento de lujo de la industria hotelera está enfrentando la recesión ofreciendo grandes descuentos, vales de alojamiento, o una noche adicional gratis.

Jueves 18 de Diciembre de 2008

La crisis está afectando duramente a este sector, no solamente en cuanto a vacacionistas de alto poder adquisitivo, sino también en viajeros de negocios.
"Estamos viendo ofertas especiales en servicios de lujo como nunca se habían visto en el pasado", dijo Tim MacDonald, presidente de Classic Vacations, al International Herald Tribune. Además de noches gratis, los hoteles están ofreciendo créditos para el uso de los spa, habitaciones adjuntas, descuentos en paquetes de siete días y comidas gratuitas.
Hoteles Loews ofrecen hasta 20 por ciento de descuento por reservas con 60 días de antelación. El Vice Presidente Sue Brocha de Westin Hotels and Resorts, dijo que la cadena renunció a los anuncios brillantes en las revistas de lujo, para publicitar en Internet y en periódicos, aumentando la comunicación de "valores agregados."

Sin embargo, para algunas propiedades, esto puede no ser suficiente. En un esfuerzo para llenar las habitaciones vacías, algunos hoteles de alta categoría están ahora recurriendo a los servicios de terceros como LuxuryLink, un sitio de subastas que ofrece descuentos en hoteles en lugares como Italia, Costa Rica, ...

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