Guatemala: Buenas perspectivas para Call Center

Para el cierre del 2011 el sector espera haber incorporado 5 mil nuevas plazas de trabajo, para totalizar el año con una fuerza laboral de 27 mil personas.

Miércoles 12 de Octubre de 2011

Respecto a las exportaciones de servicios, las expectativas son de superar los $194 millones.

El sector que continúa experimentando una demanda importante ha diseñado una estrategia con metas para el 2015, señaló la coordinadora de la Comisión de Contact Center y BPO de Agexport, Guisela Flores Guzmán.

Siglo21.com.gt reseña en su artículo, "Las operaciones crecen anualmente un 20% según Agexport. El objetivo para 2015 es elevar en 10 puntos las exportaciones y generar unos 50 mil empleos, e ingresos superiores a los $500 millones, de acuerdo con Flores."



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Ninoshka Linde, directora de mercadeo de 24/7 Customer, expuso a Elperiodico.com.gt: "El próximo [año] esperamos seguir creciendo, pero eso depende mucho del talento bilingüe disponible. Prevemos alcanzar las 3 mil plazas, es decir, un aumento de 1,200 nuevos puestos."

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