Guatemala: Cajeros automáticos multilingües y parlantes

La instalación de cajeros automáticos en idiomas mayas ha permitido aumentar la bancarización de las poblaciones indígenas.

Martes 5 de Julio de 2011

El programa, desarrollado por el Banco de Desarrollo Rural (Banrural), comenzó en 2005 con 108 máquinas, y ya cuenta con 420 cajeros multilingües, que además de ofrecer instrucciones en español, las ofrecen en los lenguajes mayas k’iche’, kaqchikel, q’eqchi’, ixil, mam y q’anjob’al.

Sergei Walter, de Banrural, explicó que estos cajeros les permitieron ofrecer financiamiento a una población que previamente sólo tenía acceso a prestamistas locales, "que ofrecían un servicio eficiente y a toda hora, pero con penalizaciones del 10 por ciento diario, lo que se convertía en intereses anuales cercanos al tres mil por ciento", mientras que el banco cobra un 22% anual.

“Los cajeros han sido muy bien aceptados, especialmente en el área del altiplano guatemalteco, en donde una gran parte de la población tiene acceso limitado a todo”, agregó Walter a Prensalibre.com.

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Guatemala: 4o. Reporte 2014 sobre Inclusión Financiera

Febrero de 2015

La Superintendencia de Bancos de Guatemala publicó el Boleín de Inclusión Financiera correspondiente al cuarto trimestre del 2014, que señala un aumento del 15% en el número de cuentahabientes.

Del comunicado de la Superintendencia de Bancos de Guatemala:

La Inclusión Financiera se refiere al conjunto de acciones que buscan incrementar el acceso y mejorar el uso de los servicios financieros para todos los segmentos de la población, incluyendo aquellos que tradicionalmente han permanecido desatendidos, es decir, los segmentos pobres y rurales. Su importancia radica en que la falta de acceso a servicios financieros implica limitaciones para las personas en su capacidad para ahorrar, recibir crédito así como para protegerse de la ocurrencia de situaciones o calamidades que puedan afectarles en su vida cotidiana, a través de la cobertura de seguros.

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Mayor cantidad de agencias no significa mayor bancarización de la población, afirman expertos.

Si bien la cantidad de agencias en el país ha crecido de manera significativa, la cantidad de guatemaltecos que posee una cuenta bancaria no llega al 25%.

Así lo indican expertos en el tema, como el economista Julio Estrada, que agrega que una de las principales ventajas de contar con una población más bancarizada es el acceso al crédito, que permite potenciar el desarrollo del país.

El país más bancarizado de la región es Panamá

Enero de 2011

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"La bancarización, o acceso a servicios bancarios juega un papel preponderante en el desarrollo económico de los países, en la reducción de la pobreza y en la promoción de la distribución del ingreso."

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