El mercado de turistas españoles

Los viajeros españoles son los europeos que en mayor número visitan Costa Rica, donde permanecen un promedio de 10 noches.

Lunes 16 de Enero de 2012

Del comunicado de la Cámara Nacional de Turismo:

Empresarios turísticos consideran vital mantener presencia en mercado español

•Tortuguero, Arenal y Monteverde son las regiones turísticas de mayor visitación del turista proveniente de España.
•Según los empresarios, el viajero español permanece alrededor de 10 noches en el país.

Enero 2012. Seguir compitiendo por la atracción del turismo proveniente de España, a pesar que este país atraviesa una situación difícil de ajustes económicos, es la principal razón por la que los empresarios turísticos costarricenses estarán participando en la XXXII edición de La Feria Internacional de Turismo, Fitur que se llevará a cabo del 18 al 22 de enero en Madrid.

De acuerdo a la página oficial de la feria http://www.ifema.es/ferias/fitur/default.html, 57 empresas costarricenses se encuentran registradas, las cuales corresponden a los sectores de hospedaje, tour operadores, agencias de viaje, rent a car, empresas de mercadeo, medios de comunicación, así como la asistencia de la Cámara Nacional de Turismo, el Instituto Costarricense de Turismo y cámaras y asociaciones del sector.

“Es un encuentro que permite establecer y consolidar negocios, donde cada empresario aparte de trabajar por los objetivos planteados para su empresa, realizan a su vez una promoción general de Costa Rica como destino turístico. Es una de las principales ferias de turismo del mundo, por lo que definitivamente la competencia es muy fuerte”, aseguró Juan Carlos Ramos, Presidente de CANATUR.

Para los empresarios, la situación económica que atraviesa España no debe ser motivo para dejar de participar, sino es cuando más deben reforzar sus estrategias para competir en dicho mercado.

“Es un mercado tradicional y el más importante para Costa Rica en Europa. A pesar de la situación económica, es un mercado que no ha dejado de viajar, y para ellos, Costa Rica continúa siendo un destino interesante”, explicó Eugenia Jurado, Gerente de Mercadeo del Grupo Mawamba, empresa que acumula 10 participaciones en Fitur.

La asistencia a la feria va mucho más allá de negociar la captación de turistas, pues permite continuar con las relaciones comerciales ya establecidas. “Fitur representa venta pero también hay que dar seguimiento a nuestros clientes; de ahí la importancia de realizar una visitación personalizada a las agencias. La feria abre un espacio para la capacitación así como para ponerle un rostro a las personas con la que continuamente se está negociando”, afirmó Alex Freer, representante de Mercadeo de las empresas Buena Vista Lodge & Adventures y Hotel Presidente.

Características del turista español

CANATUR consultó a diferentes empresarios respecto al comportamiento que maneja el turista español en aspectos como estadía, gasto, sitios y actividades preferidas en nuestro país.

Respecto al período que el visitante español permanece en Costa Rica, los empresarios indicaron que este ronda las 10 noches, sin embargo, dicho promedio disminuye si el turista realiza extensiones en las que comúnmente se dirige a Panamá, Nicaragua y Cuba. Por otra parte, los empresarios consideran que en cuanto al gasto, se ha convertido en un turista más comedido, por lo que las empresas optan negociar paquetes especiales.

“Hay que manejar programas económicos especiales con valores agregados que representen un gancho para que los motive a optar por visitar el país”, manifestó Silvia Fallas, Gerente de Ventas de Discovery Travel.

A pesar de la competencia que representan los países suramericanos, las condiciones naturales de Costa Rica se convierten en una ventaja para la atracción de mercado español. De acuerdo a los consultados, las regiones turísticas de mayor visitación de los viajeros españoles en el país son Tortuguero, Arenal y Monteverde.

“Una de las zonas preferidas es el Caribe. Ellos buscan mucha naturaleza, bosque, turismo rural y estar en contacto con el costarricense. Es increíble la publicidad de boca en boca que los españoles generan respecto a nuestro país”, aseguró Alex Freer.

Los empresarios confían que los resultados de su participación en Fitur se refleje en los meses de julio y agosto, época de temporada alta del turismo proveniente de España, la cual según los datos del ICT, registró el 34% del total de la visitación de este mercado durante los primeros nueve meses del año anterior.

De acuerdo a los datos del sitio oficial de la feria, la edición anterior convocó cerca de 11 mil empresas expositoras provenientes de 166 países y atrajo más de 200 mil visitantes.

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