El "cómo" de las redes personales

Construya o entre en todas las redes de contactos que sea posible. Construya relaciones sólidas escuchando a los demás. Sea persistente en la consolidación de cada contacto.

Lunes 16 de Abril de 2012

El desarrollo y cultivo de contactos interpersonales es una actividad que los empresarios no deben descuidar, pese a los avances tecnológicos que facilitan la comunicación y los negocios, o a estilos de hacer negocios arraigados por largo tiempo en la cultura occidental.

Michael Turner, vicepresidente de Regus para Latinoamérica, pone el ejemplo de Asia, donde llevar a cabo negocios supone construir primero una relación personal y social con sus socios.

Y, como dice el ejecutivo, se trata de dar importancia a todos sus contactos, no solamente a “las personas importantes”, un error en el que incurrieron grandes empresarios cuyas firmas han caído por la crisis actual.

Turner sugiere tres pasos esenciales a seguir en cuanto a los contactos:

1. Abrir todas las redes que pueda. Eso significa involucrarse en todo tipo de redes sociales, a fin de potenciar al máximo sus conexiones. Significa viajar para explorar nuevos mercados, conocer a posibles clientes nuevos y pedir información a expertos locales. Significa llegar a casa y hablar con su personal, amigos y familiares. También significa estar dispuesto a los encuentros casuales que pueden surgir de conferencias, eventos sociales o reuniones en lugares públicos. Pero esta es solo la etapa preliminar, el establecimiento de conexiones.

2. Construir relaciones. ¿Cómo aprovechar al máximo una oportunidad para establecer redes de contacto? Una persona que se dedica a establecer redes de contacto debe ser capaz de relajarse y persuadir a otros para que hagan lo mismo. No puede hacer eso si está empecinado en vender algo o ganar una discusión: está bien ser extrovertido, pero ser demasiado dinámico o intimidante hará que las personas se pongan a la defensiva. Respételas, escúchelas y deles la oportunidad de expresarse. Al final, no puede forzarse: debe tener una mente genuinamente abierta y lista para escuchar y aprender. Sea paciente y surgirán las oportunidades.

3. Siga hasta el final. Entregarle a alguien su tarjeta de presentación no lo persuadirá de tomar el próximo paso. Si usted identificó una oportunidad de negocios, este es el momento en el que necesita tomar la iniciativa. Recuerde qué interés tenía esa persona y envíele un correo electrónico, ofrézcale algo, invítela a alguna actividad. Y si tiene alguna duda, hágase a un lado.

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