E-Marketing: efectividad a bajo costo

En el nuevo marketing, a las "4Ps" (producto, plaza, promoción y precio) se unieron las "4Fs": flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.

Jueves 15 de Julio de 2010


©imagen:

Internet, las nuevas herramientas y paradigmas de gestión de la información, sumadas a la globalización, están redefiniendo el mercadeo y las reglas para su práctica.

El artículo de Cristina Vílchez en Americaeconomia.com, señala que "hoy existen nuevas herramientas que las empresas están utilizando para llegar a los clientes. Una de ellas es el llamado marketing digital, marketing online o e-marketing, basada en el uso de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales e interactivas que provoquen una reacción en el receptor."

Entre los nuevos conceptos hoy destacan las llamadas “4 F's”, pero del marketing digital: flujo (información multidireccional), funcionalidad (facilidad y usabilidad), feedback (respuesta 100% medible) y fidelización (comunicación y honestidad).

"Las estrategias de marketing online se centran en tres factores: el marketing de resultados, el brand marketing y el social media. El marketing de resultados se refiere al posicionamiento de la marca. Aquí, los especialistas se ocupan de generar redes de afiliados, posicionar la marca en la cima de los buscadores web -ya que la mayoría de los usuarios comienza su compra en Google-, y enviar correos electrónicos promocionales personalizados a la red de contactos de la empresa. El brand marketing, en tanto, se refiere a..."

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