DHL Express registra aumento en uso de herramientas electrónicas

46% de clientes utiliza las herramientas electrónicas.

Martes 30 de Junio de 2009

Fuente: DHL

DHL Express, empresa líder en el mercado de paquetería expresa, registró un aumento en el uso de herramientas electrónicas a disposición de los clientes, durante los primeros seis meses del año.

La empresa ha introducido en los últimos meses, una serie de herramientas electrónicas con el fin de facilitar a los clientes, sus procesos de solicitud de recolectas y envíos, así como el rastreo y estatus de sus paquetes.

Uno de los aumentos más significativos ha sido el servicio de compras por internet llamado Easy Shop, el cual tuvo un incremento de un 40% con respecto al año anterior. De igual manera, cerca de un 46% de los clientes de DHL están utilizando las herramientas electrónicas.

Según Humberto Pineda, Gerente de Ventas de DHL Express Costa Rica, “esta diversidad en las soluciones digitales obedece a la convicción de ofrecer un servicio especializado y pensado para cada necesidad.”

Otros de los productos que la empresa ha introducido recientemente es www.dhl-mundopyme.com un sitio web que ofrece un banco de información completa para que las pequeñas y medianas empresas, puedan enviar sus productos a otros países y conozcan los aspectos que deben tomar en cuenta.

Pineda asegura que, parte de las razones por las que han creado esta variedad de herramientas gratuitas, es porque el 85% de los clientes de DHL son pymes y se han convertido en un aliado para ellos, conociendo sus necesidades específicas y creando soluciones útiles.

Dentro de la cartera de productos recientes, están también Proview, una herramienta que tiene capacidad de rastrear un alto volumen de envíos a través de Internet con opción de notificación vía e-mail o mensajes de texto móvil sin costo, e eMailShip, diseñada para incrementar la eficiencia de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) en cuanto a sus procesos de envíos a través del uso de e-mail.


# # #


DHL – La empresa de Logística para el mundo
DHL es el líder global de mercado en la industria de logística y “La empresa de Logística del mundo”. DHL compromete su experiencia en envíos exprés internacionales, carga aérea y marítima, transportación terrestre y férrea, logística por contrato y servicios internacionales de correo. Una red global compuesta por más de 220 países y territorios y 310,000 empleados a nivel mundial ofrece a los clientes una calidad de servicio y conocimiento local excepcional para satisfacer sus requerimientos de cadena de suministro. DHL acepta su responsabilidad social al apoyar la protección del clima, la gestión de desastres y la educación.

DHL es parte de Deutsche Post DHL. El Grupo generó ingresos por más de 54,000 millones de euros en 2008.

Comunicado de DHL
publicado por Wendy Madriz Salas

Artículos relacionados

Suben tarifas de servicios courier

Lunes 29 de Setiembre de 2014

La empresa DHL anunció que a partir de enero de 2015 el incremento de precios promedio en Guatemala, Costa Rica y Panamá será de 4,9%.

DHL: descuentos para exportaciones de PyMes

Lunes 26 de Octubre de 2009

Los descuentos aplican para los envíos no sensibles al tiempo desde cualquier país de C.A., hacia los EE.UU.

DHL busca jóvenes científicos innovadores

Jueves 2 de Julio de 2009

Ganador recibirá 5.000 euros durante ceremonia en Bonn, Alemania

FedEx premia a sus clientes con ahorros

Martes 30 de Junio de 2009

La empresa lanza un nuevo programa de fidelización en América Latina y el Caribe

Ver más comunicados de prensa
cerrar (x)

Reciba más noticias sobre Logística

Suscríbase SIN COSTO a CentralAmericaDATA EXPRESS.
Todos los días, lo más importante de Centroamérica.

Ingrese su correo electrónico:

* Al suscribirse, estará aceptando los terminos y condiciones

Más información

-->


Lunes 25 de Mayo de 2015

Contratos Internacionales de Petróleo, Gas y GNL

Ciudad de Panamá, Panamá

Capacitación para profesionales del Oil & Gas

Evento por: Notabilis Energy

Soluciones Litográficas

Amplia experiencia en la fabricación y comercialización de trabajos litográficos a nivel comercial e industrial.
Opera en Costa Rica y Costa Rica
Tel: (506) 22484882 - (506) 89231260

Perfil de Empresa