Cómo construir marca en la Web

9 claves para el análisis de la efectividad de la comunicación de su empresa en la Web.

Viernes 19 de Junio de 2009

Construir marca ha sido un negocio de moda durante muchos años. Pero el término tiene implicaciones que van mucho más allá de logotipos corporativos y declaraciones de misión y visión.

La construcción eficaz de marca consiste en comunicar a todos los clientes qué es su empresa, qué es lo que hace, y cómo lo hace.

Bob Baker, especialista en mercadeo online, recomienda el análisis del tema a través de 9 puntos:

1 - Muestre su marca de inmediato.
Cuando los visitantes llegan a su sitio web, muestre de inmediato qué es lo que la empresa hace, sin introducciones que solamente trasmiten cuán imaginativo es el diseñador gráfico del sitio.

2 - Empiece por lo que usted hace, no por quién es.
La mejor forma de reforzar su marca no es que su logo sea el elemento más visible, sino que lo primero que vea el visitante es la descripción de lo que usted vende.

3 - Utilice una persona real como interlocutor con el cliente.
El mundo online es frío y despersonalizado. El visitante se sentirá mucho más gratificado si siente que está tratando con un ser humano identificable, que con un webmaster anónimo.

Vea el resto de las sugerencias de Bob Baker en el artículo original.

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