¿Cómo conectar al personal con la estrategia corporativa?

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Deloitte and Touche, estrategias empresariales, capital humano, Gerencia, Recursos Humanos

Deloitte and Touche
Jueves 12 de Noviembre de 2009

Un 85% de los empresarios coinciden en que el recurso humano es un factor fundamental para el desarrollo de cualquier actividad de su organización y la gestión del mismo será de gran importancia dentro de 3 a 5 años, revela encuesta mundial elaborada por Deloitte.
Aunque la atención de los problemas que afectan al Capital Humano es considerada por los líderes de Recursos Humanos y la Alta Gerencia como esenciales para la buena marcha de la organización, lo cierto es que muchos de ellos reconocen que los asuntos vinculados con su personal no se encuentra dentro de sus prioridades estratégicas y que en la mayoría de los casos desconocen cómo afrontarlos de la mejor manera posible.

Esta fue una de las conclusiones que se desprendió de un estudio elaborado este año por Deloitte y The Economist Intelligence Unit, luego de encuestar a 531 ejecutivos de Recursos Humanos y Directivos de otras áreas de 468 compañías.

La encuesta reveló que el 85% de los entrevistados coinciden en que el recurso humano es un factor fundamental para el desarrollo de cualquier actividad de su organización y la gestión de los recursos humanos será de gran importancia dentro de 3 a 5 años.

De ahí que las preocupaciones de la Alta Dirección relacionadas con el capital humano se enfocan en lograr una cultura de alto rendimiento, el desarrollo de líderes, así como la gestión del talento y la formación.
Dichas prioridades son semejantes a las que persiguen los líderes de Recursos Humanos, pero difieren al considerar que las tareas administrativas de esta área son más críticas que otros aspectos que no tienen una incidencia directa con el talento humano.

“Es responsabilidad de todos los directivos de la compañía identificar a futuros líderes y desarrollarlos”, apunta el director de RRHH de una pyme tecnológica. “Todos los que detentan un puesto de responsabilidad deberían ser capaces de señalar a 2 ó 3 personas con potencial para promocionar y a estos darles las posibilidades para que lo puedan conseguir”, añade.

No obstante, pese a las inquietudes antes expuestas un 52% de las empresas, caree de un director de Recursos Humanos; más de dos tercios espera tener un responsable en los próximos años con la expectativa que RRHH sea percibido como una función estratégica dentro de la organización, aportando valor agregado.

Por el momento, un alto porcentaje de Directivos consideran que dicha área no juega un papel crucial en la definición de la estrategia empresarial, incluso un 63% de la muestra raramente o nunca consulta con su equipo de RRHH cuando se producen movimientos corporativos.
Prueba de ello es que tan sólo un 4% de la alta dirección describe a su compañía como de primer nivel en la gestión de personas y de Recursos Humanos.

En la última década se ha discutido sobre el papel que debe jugar RRHH para convertirse en un socio estratégico dentro de la compañía. Sin embargo, en la mayoría de las organizaciones, este departamento es visto como un coste o como un área de funciones administrativas.
Pese a este panorama, la encuesta también reveló que algunas organizaciones ya han dado los primeros pasos para externalizado la contratación, la formación y el pago de nóminas, mientras que otras esperan realizarlo en los próximos cinco años máximo. Dicha iniciativa tiene como finalidad de dar el salto hacia funciones administrativas a una que afronta los retos relacionados con el capital humano.
En un plazo de cinco años el 10% de la alta gerencia valorará el reclutamiento en el exterior como una fuente para la selección de talento, debido a que a medida que aumenta la competencia internacional, cada vez más se hace difícil retener a los profesionales.
El estudio destaca que muchas compañías continúan basando su estrategia de talento en medidas tradicionales, rápidas y cortoplacistas, pero poco efectivas a la hora de afrontar la escasez de personal que surge de las jubilaciones y cambios en los patrones educativos.

Para responder a esta necesidad emergente, el departamento de RRHH debe encontrar nuevas formas para atraer recurso humano. Un estudio realizado por Deloitte denominado “Connnectig People to What Matters Most” describe tres claves para crear un ambiente de trabajo y una cultura empresarial que fomentar una cultura de alto rendimiento: Conectar a los profesionales entre sí; conectarlos con los objetivos de la empresa y con los recursos disponilbles.
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Artículo de Deloitte and Touche publicado por Lilliana Carranza Rodríguez Contactar para más información

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